حل أعمال ذكي مدعوم بالذكاء الاصطناعي للعيادات الطبية
منصة عايدة الشاملة تحول عمليات عيادتك من خلال جدولة المواعيد الذكية والتواصل الآلي مع العملاء والتقاط العملاء المحتملين ونظام إدارة علاقات العملاء وتتبع المحادثات ودعم الواتساب على مدار الساعة.
🤖 تحدث مع عايدة الآن!
التحديات الشائعة في إدارة العيادات
معدلات عالية من التخلف عن المواعيد
18% من المواعيد الطبية ينتج عنها عدم حضور، مما يكلف العيادات آلاف الريالات في الإيرادات المفقودة ووقت الموظفين المهدر شهرياً.
الضغط الإداري الزائد
يقضي الموظفون 30% من وقتهم في مهام جدولة المواعيد المتكررة بدلاً من التركيز على رعاية المرضى والخدمات الطبية.
فقدان الحجوزات بعد ساعات العمل
فقدان المرضى المحتملين عندما يتصلون بعد ساعات العمل يؤدي إلى ضياع الحجوزات واختيار المرضى للمنافسين الذين لديهم أنظمة حجز مواعيد عبر الإنترنت.
كيف يعمل الحل الشامل للعيادات من عايدة
منصتنا بالذكاء الاصطناعي توفر إدارة شاملة للمواعيد والتواصل الآلي مع المرضى والتقاط ذكي للعملاء المحتملين ونظام إدارة علاقات العملاء وتتبع المحادثات عبر جميع القنوات وإنشاء ملفات شخصية كاملة للاتصالات.
قبل عايدة
أكثر من 8 دقائق
وقت انتظار المريض على الهاتف
25 ساعة/أسبوع
وقت الموظفين في الجدولة
7%
معدل التقاط العملاء المحتملين
تتبع يدوي
إدارة المحادثات
بعد عايدة
فوري
وقت الاستجابة الآلية
5 ساعات/أسبوع
وقت الموظفين في الجدولة
95%
معدل التقاط العملاء المحتملين
تتبع آلي شامل
جميع المحادثات مُتتبعة
مزايا استخدام AIDA
تحسين كفاءة الجدولة
نظام حجز المواعيد الذكي يحسن جدولك، ويقلل الفجوات، ويزيد الإيرادات من خلال إدارة أفضل للمرضى وأتمتة الجدولة.
35%
زيادة في المواعيد المحجوزة
التقاط كل العمليات المحتملة تلقائياً
تقوم AIDA تلقائياً بالتقاط وتصنيف كل الاستفسارات، وإنشاء سجلات اتصال مفصلة مع سجل المحادثات والتفضيلات وتتبع التفاعل عبر جميع القنوات.
95%
معدل التقاط العمليات المحتملة
إدارة المحادثات الكاملة
يتم تتبع وتخزين كل تفاعل مع المريض في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك، مما يمنحك رؤية كاملة لرحلة المريض من أول اتصال إلى حجز الموعد.
100%
المحادثات المتتبعة
تصنيف الاتصالات الذكي وإدارة علاقات العملاء
يقوم النظام المدعوم بالذكاء الاصطناعي ببناء ملفات تعريف شاملة للمرضى مع اهتمامات الخدمة وتفضيلات الاتصال وسجل المواعيد وتسلسلات المتابعة التلقائية لعلاقات أفضل مع المرضى.
24/7
تفاعل المريض الآلي
تقليل عدم الحضور بشكل كبير
يقلل نظام تذكيرات المواعيد وتأكيدها التلقائي من خلال خدمة العملاء على WhatsApp من عدم الحضور بنسبة تصل إلى 70٪.
70%
انخفاض في عدم الحضور
تواصل مع المرضى على مدار الساعة
تتعامل خدمة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي مع استفسارات المرضى وحجز المواعيد وإعادة الجدولة على مدار الساعة، مما يحسن تجربة العملاء.
24/7
دعم المريض الآلي
حوّل إدارة عيادتك اليوم
انضم إلى مئات الممارسات الطبية التي تستخدم الحل الشامل من عايدة لالتقاط المزيد من العملاء المحتملين وتتبع كل تفاعل مع المرضى وتنمية ممارستهم من خلال نظام إدارة علاقات العملاء الذكي والأتمتة.
احجز عرضك التوضيحيقصة نجاح: مركز الشفاء الطبي
مركز الشفاء الطبي
د. خالد الحربي
قبل تطبيق الحل الشامل للعيادات من عايدة، كنا نفقد مرضى محتملين بسبب ضعف المتابعة ولم تكن لدينا طريقة لتتبع الاستفسارات. الآن نلتقط كل عميل محتمل ولدينا تاريخ محادثات كامل وتحسن معدل تحويل المرضى بشكل كبير من خلال الرعاية المنهجية.
95%
أتمتة التقاط العملاء المحتملين
100%
رؤية المحادثات
78%
تحويل الاستفسار إلى موعد
عايدة حولت طريقة إدارتنا لعلاقات المرضى. نلتقط الآن كل استفسار ونتتبع جميع المحادثات ولدينا ملفات شخصية مفصلة لكل اتصال. تحسن تحويل المرضى لدينا بنسبة 120% لأننا لا نفقد أثر أي مريض محتمل.
الأسئلة الشائعة
كيف تلتقط عايدة وتدير العملاء المحتملين لعيادتي؟
تلتقط عايدة تلقائياً كل استفسار عبر جميع القنوات (الهاتف، الواتساب، الموقع الإلكتروني)، وتنشئ ملفات شخصية مفصلة للاتصالات، وتتتبع تاريخ المحادثات، وتدير تسلسل المتابعة لتحويل العملاء المحتملين إلى مواعيد.
هل يمكنني رؤية تاريخ المحادثات الكامل مع كل مريض؟
نعم! توفر عايدة تتبع محادثات كامل عبر جميع القنوات. يمكنك رؤية كل تفاعل واستفسار وموعد وتواصل مع كل اتصال في ملف شخصي موحد للمريض.
كيف يعمل تكامل نظام إدارة علاقات العملاء مع أنظمة العيادة الحالية؟
يتكامل نظام إدارة علاقات العملاء من عايدة بسلاسة مع أنظمة إدارة العيادات الرئيسية مع الحفاظ على قاعدة بيانات اتصالات شاملة خاصة به. جميع تفاعلات المرضى والملفات الشخصية تتزامن عبر المنصات للحصول على رؤية كاملة.
كيف تتكامل عايدة مع نظام إدارة العيادة الحالي لدي؟
تتكامل عايدة بسلاسة مع جميع منصات إدارة العيادات الرئيسية بما في ذلك أنظمة السجلات الطبية الإلكترونية، مما يضمن تدفق البيانات السلس ومعلومات المرضى المتسقة دون تعطيل العمليات الحالية.
هل يمكن تخصيص عايدة لاحتياجات عيادتي المحددة؟
نعم، يمكن تخصيص عايدة بالكامل لتتناسب مع متطلبات عيادتك المحددة، بما في ذلك ساعات العمل وأنواع المواعيد وتخصصات الأطباء والخدمات المقدمة.
كيف تضمن عايدة خصوصية بيانات المرضى؟
نلتزم بأعلى معايير أمان البيانات وخصوصية المرضى، مع الامتثال الكامل للوائح الرعاية الصحية والتعامل مع البيانات المشفرة.
ما هي تكلفة تطبيق عايدة؟
تختلف التكلفة بناءً على حجم العيادة والمتطلبات. معظم العيادات ترى عائد استثمار خلال 7 أسابيع. اتصل بنا للحصول على عرض أسعار مخصص وخطة تنفيذ.
كم من الوقت يستغرق تطبيق عايدة؟
يمكن تطبيق عايدة خلال ٣أسابيع. مع تدريب شامل لفريقك والحد الأدنى من التعطيل لسير العمل الحالي.
ما هي تكلفة تطبيق عايدة؟
تختلف التكلفة بناءً على حجم العيادة والمتطلبات. معظم العيادات ترى عائد استثمار خلال 7 أسابيع. اتصل بنا للحصول على عرض أسعار مخصص وخطة تنفيذ.
كم من الوقت يستغرق تطبيق عايدة؟
يمكن تطبيق عايدة خلال 3-5 أيام، مع تدريب شامل لفريقك والحد الأدنى من التعطيل لسير العمل الحالي.